Privacy- en cookiebeleid

Privacybeleid

1. Contactgegevens

Naam van je bedrijf/organisatie: SaCoWel
BTW-nummer: BE 1016.301.464
Adres: Schoorbakkestraat 40A, 8600 Pervijze
E-mailadres: info@sacowel.be
Telefoonnummer: 0456/22.30.76

Gegevens van je functionaris voor gegevensbescherming (indien van toepassing)

2. Welke gegevens verzamelen wij en hoelang bewaren wij ze?

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en het verbeteren van uw gebruikerservaring. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij verwerken en de bijbehorende bewaartermijnen:

A. Persoonlijke identificatiegegevens

  • Naam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (indien nodig voor facturatie of verzending)

Bewaartermijn: Tot 1 jaar na het beëindigen van uw account of laatste contact, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

B. Betalingsgegevens

  • Factuuradres
  • Betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer)

Bewaartermijn: Minimaal 7 jaar volgens wettelijke boekhoud- en belastingverplichtingen.

C. Technische en gebruiksgegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Apparaatinformatie (zoals besturingssysteem)

Bewaartermijn: Totdat de gebruiker de webpagina afsluit (sessie)

D. Gegevens uit cookies en trackingtechnologieën

Zie hiervoor ons cookiebeleid

E. Communicatiegegevens

  • Berichten die u ons stuurt via e-mail, chat of contactformulieren
  • Reacties en feedback die u geeft over onze diensten

Bewaartermijn: Tot 2 jaar na de laatste correspondentie, tenzij langer vereist voor juridische doeleinden.

3. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden.

4. Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke basis voor is. Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden waarvoor wij gegevens verwerken en op welke rechtsgrond dit is gebaseerd:

  • Voor het leveren en beheren van onze diensten
    Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst
    Wij verwerken uw gegevens om onze diensten aan te bieden, bestellingen te verwerken en klantenondersteuning te bieden.
  • Voor communicatie en klantenservice
    Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang
    Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen bij vragen of verzoeken en om u op de hoogte te houden van wijzigingen in onze diensten.
  • Voor marketing- en promotionele doeleinden (indien akkoord)
    Rechtsgrond: toestemming
    Wanneer u akkoord gaat, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere marketingberichten te sturen.
  • Voor het verbeteren van onze website en diensten
    Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang
    Wij analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken om de functionaliteit en gebruikerservaring te optimaliseren.
  • Voor naleving van wettelijke verplichtingen
    Rechtsgrond: wettelijke verplichting
    Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan onze administratieve en fiscale verplichtingen, zoals belastingwetgeving en boekhoudregels.

Uw gegevens worden alleen verwerkt voor de hierboven genoemde doeleinden en zullen nooit zonder uw toestemming voor andere doeleinden worden gebruikt.

5. Hoe worden uw gegevens beveiligd?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben verschillende maatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Onze website is gehost bij Easyhost, een betrouwbare hostingprovider met een sterke focus op veiligheid. De volgende beveiligingsmaatregelen zijn van toepassing:

  • HTTPS-versleuteling: Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (Secure Sockets Layer) om gegevens veilig over te dragen tussen uw browser en onze servers. Dit beschermt uw persoonlijke informatie tegen onderschepping door derden.
  • Beveiligde servers: Onze gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Easyhost, die gebruikmaken van firewalls en geavanceerde beveiligingsprotocollen.
  • Toegangscontrole: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot gevoelige gegevens, en dit gebeurt onder strikte controle.
  • Regelmatige updates en monitoring: Wij voeren regelmatig software-updates en beveiligingsaudits uit om kwetsbaarheden te minimaliseren.
  • Back-ups: Er worden frequent back-ups gemaakt om gegevensverlies te voorkomen in geval van een technisch probleem.

6. Uw rechten

Onder GDPR hebben gebruikers rechten zoals:

  • Recht op inzage
  • Recht op correctie
  • Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht op bezwaar tegen verwerking
  • Recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit persoonsgegevens

Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten kan u steeds terecht bij ons via de contactgegevens in sectie 1.

7. Wijzigingen in het privacybeleid

SaCoWel behoudt het recht om dit privacybeleid te wijzigen, er zal met regelmaat nagegaan worden of dit beleid nog voldoet. SaCoWel raad aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies?

Wanneer u een website bezoekt, laat u – zonder het te merken – kleine digitale sporen achter. Dit gebeurt via cookies, kleine tekstbestanden die door een website op uw computer, smartphone of tablet worden geplaatst. Ze helpen websites onthouden wie u bent en maken uw online ervaring soepeler.

2. Welke soorten cookies bestaan er?

Essentiële cookies – Deze zorgen ervoor dat de website goed functioneert. Denk aan het bewaren van uw winkelmandje of het onthouden van uw inloggegevens.

Analytische cookies – Deze helpen website-eigenaren begrijpen hoe bezoekers hun site gebruiken, zodat ze verbeteringen kunnen doorvoeren.

Marketing/tracking cookies – Deze volgen uw surfgedrag over meerdere websites en zorgen ervoor dat u advertenties te zien krijgt die aansluiten bij uw interesses.

3. Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt. Dit helpt ons om onze diensten en functionaliteiten continu te optimaliseren. Hieronder leggen we uit welke cookies wij gebruiken en waarom:

  • Essentiële cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van onze website, zoals navigatie en toegang tot beveiligde delen. Zonder deze cookies werkt de website mogelijk niet correct.

4. Welke cookies gebruiken wij?

wordpress_test_cookie

  • Doel: Controleert of de browser cookies accepteert
  • Type: Functioneel
  • Bewaartermijn: Sessie (verwijderd bij sluiten van de browser)

5. Hoe kan je cookies verwijderen?

U kunt zelf bepalen welke cookies u accepteert en hoe lang ze op uw apparaat blijven. Hieronder vindt u stapsgewijze instructies voor het beheren en verwijderen van cookies in de meest gebruikte browsers.

Cookies verwijderen of blokkeren per browser

Google Chrome

  1. Open Chrome en klik rechtsboven op de drie puntjes (⋮).
  2. Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging.
  3. Klik op Cookies en andere sitegegevens.
  4. Hier kunt u cookies beheren, blokkeren of verwijderen.

Mozilla Firefox

  1. Klik op het hamburgermenu (☰) en ga naar Instellingen.
  2. Ga naar Privacy & Beveiliging.
  3. Scroll naar Cookies en websitegegevens en kies of u cookies wilt blokkeren of wissen.

Microsoft Edge

  1. Klik op de drie puntjes (⋮) rechtsboven en ga naar Instellingen.
  2. Selecteer Privacy, zoeken en services.
  3. Onder Cookies en sitegegevens kunt u cookies beheren en verwijderen.

Safari (Mac & iPhone)

  1. Ga naar Voorkeuren in Safari en kies het tabblad Privacy.
  2. Selecteer Beheer websitegegevens om cookies te bekijken en te verwijderen.
  3. Schakel “Blokkeer alle cookies” in als u ze volledig wilt uitschakelen.

Extra tips

  • U kunt in de meeste browsers instellen dat cookies automatisch worden verwijderd zodra u uw browser sluit.
  • Voor volledige controle kunt u overwegen een privémodus (incognitomodus) te gebruiken, waarbij cookies niet worden opgeslagen na uw sessie.